Services

Prestations de service

Réparation & Entretien

Nous réparons les vélos cargos de toutes les marques que nous distribuons.

Nous ne distribuons plus de pièces et accessoires courants au comptoir, ni de vélos Brompton ou vélos classiques et électriques.

Nous assurons toutefois la maintenance de tous les vélos achetés à notre magasin. Concernant l'entretien et la réparation des vélos Brompton, nous vous invitons à nous consulter au préalable.

Nous travaillons exclusivement sur rendez-vous afin de vous garantir un service ponctuel et fiable.

En cliquant ici , vous pourrez prendre rendez-vous online à l'atelier pour une réparation ou un entretien.

 

Il est important d'enregistrer votre adresse courriel à laquelle nous envoyons habituellement les communications du magasin (offre-commande-factures-tickets).

Lors de votre première inscription (registreren), un courriel ou un SMS vous seront envoyé avec un code de validation. A ce moment là, il ne faut surtout pas fermer la fenêtre de votre navigateur avant d'avoir recopié ce code de validation. Le mail de confirmation se trouve souvent dans les SPAM/Junk/pourriels.

 

Dépannage

Nous proposons un service d'enlèvement à domicile sur rendez-vous.

Les assurances que nous distribuons incluent également une assistance rapatriement ou dépannage.

Nous sommes également distributeur de l'assistance dépannage VAB pour les vélos que nous avons vendus ou que nous entretenons.

 

Location

Afin d'essayer plus longuement un vélo cargo, vous pouvez le louer du samedi après-midi au mardi suivant. Nous remboursons la location sous forme de remise en cas d'achat du vélo.

Nous proposons également diverses formules de location long-terme, de leasing financier (financement-location) pour les entreprises - grâce à EB-Lease - et également le leasing opérationnel via nos partenaires Ctec Mobility Services, Lease-A-Bike, O2O, Cyclis.

 

Livraison

Sur demande, nous livrons à domicile.

En fonction de votre adresse, nous déterminerons le moyen de transport le plus approprié et vos communiquerons un tarif définitif.

Lors de notre venue, nous prenons le temps de vous décrire votre nouveau véhicule et vous en expliquer le fonctionnement.

 

Leasing

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